Regulamin

Zakres zasad korzystania

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej Bistrofront, w tym przesyłania zapytań, korzystania z formularzy rezerwacyjnych oraz uzyskiwania informacji o voucherach prezentowych. Korzystanie ze strony oznacza akceptację postanowień regulaminu w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo.

Strona ma charakter informacyjny i służy ułatwieniu kontaktu z lokalem przy ul. Karmelicka 27, 31-131 Kraków. Informacje publikowane na stronie nie zastępują indywidualnego potwierdzenia dostępności terminu, stolika, oferty ani warunków realizacji danego świadczenia.

Informacje o ofercie

Treści dotyczące menu, dań, wydarzeń, rezerwacji i voucherów mają charakter informacyjny. Dostępność poszczególnych pozycji, składników oraz terminów może ulegać zmianie, dlatego przed podjęciem decyzji warto potwierdzić aktualne ustalenia bezpośrednio z Bistrofront.

Określenia „Świeże Składniki”, „Sezonowe Menu” oraz „Lokalni Dostawcy” opisują treści prezentowane na stronie i należy odczytywać je w kontekście aktualnie publikowanych informacji. W razie pytań dotyczących konkretnego dania, alergenu, diety lub wydarzenia użytkownik powinien zwrócić się do lokalu przed dokonaniem rezerwacji lub złożeniem zamówienia.

Zapytania i rezerwacje

Przesłanie zapytania przez stronę, wiadomość e-mail lub kontakt telefoniczny nie stanowi automatycznego zawarcia umowy ani potwierdzenia rezerwacji. Rezerwacja jest skuteczna dopiero po wyraźnym potwierdzeniu przez Bistrofront, przekazanym w uzgodnionej formie.

Użytkownik powinien podawać dane zgodne ze stanem faktycznym oraz informacje potrzebne do obsługi zapytania, w szczególności dotyczące liczby gości, terminu i szczególnych potrzeb. Bistrofront może skontaktować się w celu doprecyzowania zgłoszenia, a brak odpowiedzi może uniemożliwić jego realizację.

Vouchery prezentowe

Informacje o voucherach prezentowych dostępne na stronie nie stanowią samodzielnego potwierdzenia ich zakupu, ważności ani możliwości wykorzystania w wybranym terminie. Szczegółowe warunki, w tym zakres świadczenia i zasady realizacji, wynikają z informacji przekazanych przy danym voucherze lub podczas jego nabycia.

Przed planowaną wizytą posiadacz vouchera powinien ustalić dostępność terminu oraz sposób realizacji z Bistrofront. Voucher nie może być wykorzystywany niezgodnie z warunkami, które zostały przekazane przy jego wydaniu.

Obowiązki użytkownika i odpowiedzialność

Użytkownik zobowiązuje się korzystać ze strony zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym regulaminem. Niedozwolone jest podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie strony, ingerowanie w jej zabezpieczenia, rozpowszechnianie treści bezprawnych lub wykorzystywanie formularzy do celów niezwiązanych z kontaktem z Bistrofront.

Bistrofront dokłada starań, aby treści na stronie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji podjętych wyłącznie na podstawie informacji internetowych bez ich potwierdzenia. Odpowiedzialność Bistrofront jest ograniczona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo.

Prywatność, kontakt i zmiany

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a informacje o stosowaniu plików cookie zawiera Polityka plików cookie. Przesyłając zapytanie, użytkownik powinien zapoznać się z dokumentami właściwymi dla sposobu korzystania ze strony.

Pytania dotyczące regulaminu można kierować telefonicznie pod numer +48 799 251 792 lub osobiście pod adresem ul. Karmelicka 27, 31-131 Kraków. Bistrofront może zmienić regulamin, gdy wymaga tego zmiana funkcjonowania strony, przepisów prawa lub oferowanych funkcji; aktualna treść dokumentu jest publikowana na tej stronie.